Retorik og digital kommunikation med Ida Borch (live blogging)
Posted on januar 20, 2009
Filed Under Web Marketing Manager | 6 Comments
Som profilforløb på Web Marketing Mananger kurset, har jeg valgt Digital Kommunikation, som disse følgende undervisningsdage:
- Retorisk kommumikation på nettet
- Skriv til nettet
- Webjournalistik
- Lommefilm
09.04 – Ida Borch står ved tavlen, og undervisningen på “Retorisk kommunikation på nettet” skal til at gå igang.
09.07 – Præsentationsrunde
09.24 – Kompetencestigen – Forventning til udbytte af undervisningen.
09.30 – Opvarmningsøvelse – læs teksten på følgende 3 forsider:
http://www.holger-danske.dk/169-holger_danske_flytteforretning_koebenhavn.htm
http://www.mobel.dk/hjem/velkommen.html
Hvem ville du ringe til, hvis du skulle flytte?
09.38 – Hvorfor retorik?
- Det er den videnskab, der beskæftiger sig med, hvordan man får tilslutning til sin sag.
- Hvordan man kommunikerer målrettet til sin målgruppe.
- Hvordan man begrunder sine synspunkter, så andre gider følge dem.
- Hvordan man flytter en sag fra a – b.
“Al kontakt er kommunikation – og fundamentet er afsenderens troværdighed, så enkelt kan mit grundsyn på kommunikation sammenfattes.”
Anne Katrine Lund, php i retorik og kommunikationsforsker (og Ida Borchs venninde)
09.45 – Ida Engholms model (et website påvirkes af følgende):
Æstetik
Teknisk konstruktion
Brugerfunktionalitet
09.47 – Ida Borchs model:
Global, regional og lokal kritik – altså man forholder sig til hele sites hensigtsmæssighed.
To påstande:
Dem, der kan annalysere de situationer, de kommunikerer i, får et forspring,
Dem, der kan begrunde deres synspunkter – eller argumentere – får et forspring.
09.50 – Pause
10.06 – Det nye ved Web 2.0
- Ægte dialog = modtageren er medproducent.
- Sociale medier = hvis du giver noget, får du også noget.
- Den 5. statsmagt = hvis du mener noget, er der sandsynligvis nogen, der ser hvad du mener.
- Gate-keeper-frit område = der sker ikke (nødvendigvis) en sortering i indhold.
- Arbejdsgange = CMS systemer alle kan anvende
10.14 – Web 2.0 konklussion:
Konvergente medier smelter sammen!
10.20 – Cicero´s pentagram (taler, omstændigheder, emne, tilhørere og sprog)
10.25 – Det retoriske kompas:
- Fremstillingsform
Tekst, overordnet design, illustrationer, flash/billeder, navigationen, hvilke krav stiller konteksten?
- Kontekst
Fysiske rammer: Kanal (Internettet, mobil, DVD, osv.), båndbredde, browser, på arbejde eller privat?
Psykiske rammer: Motivation, indstilling, stemning, forventning, b2b eller b2c?
- Afsender
- Formål
Hvad vil du tilbyde:? Skabe handel, skabe holdning, give information/viden, underholdning, nyheder?
- Emne
Er sitet: Klart, velfokuseret, konkret, levende, overbevisende og troværdigt (logos, pathos og ethos) ?
- Medium
WWW, mobiltelefon, DVD, CD, andet?
- Genre
E-handel, blog, corporate site, nyheder – Privat eller professionelt website? Hvilken rolle skal afsenderen have i genren? Hvilken rolle giver genren modtageren? Hvilken grundskabelon følger genren typisk? Er der en særlig tone, der er typisk for denne genre?
- Forløb
Hvad har modtagerne brug for at vide først? Hvad skal de igennem?
- Afsender
12.05 – Frokost
12.49 – Stærke/svage sider ved det retoriske kompas?
12.52 – De tre appelformer (eller stil-lejer)
- Man kan appelere til modtagerens følelser = Pathos
Sprog der appelerer til læserens følelser. Argumentation der bygger på følelser, og levende sprog med mange billeder, metaforer og stilgreb.
Fordel: Virker stærkt og overbevisende, når det bliver brugt rigtigt.
Ulempe: Har en latent risiko for at blive tabt på gulvet, hvis læseren ikke deler talerens følelser eller billeder.
- Man kan appellere til modtagerens fornuft = Logos
Logisk argumentation, der er funderet på data, grafer, procenter og undersøgelser.
Fordel: Ingen følelser
Ulempe: Tung og potentielt kedelig
- Man kan appellere gennem sin egen person – sin troværdighed = Ethos
Appel gennem taleren og talerens integritet/autoritet. Når man bruger sig selv i argumenterne (jeg siger, jeg mener, osv.). Er altid til stede, men er især tydelig i politik, litteratur og populærvidenskab.
Fordel: Hvis man har eller får etableret et troværdigt ethos, har man lettere adgang til modtagerensaccept.
Ulempe: “Hvis man ikke tror på manden, tror man heller ikke på hvad han siger.”
Den der gør sig lille, gør sig stor.
(hvis du gerne vil være retoriknørd, så få styr på disse begreber asap)¨
13.20 – Opgave: Find 3 hjemmesider der henholdsvis domineres af pathos, ethos og logos.
14.20 – Toulmins argumentmodel
Påstand – det man vil
Belæg – begrundelsen for det
Hjemmel – den bagvedliggende norm
Styrkemarkør – den kraft man lægger bag
Gendrivelse – modargumentet
Rygdækning – noget, der bakker op om belægget
Eksempel:
Påstand: Kør langsommere
Belæg: Det er forbudt at køre i denne hastighed
Hjemmel: Man skal overholde loven.
15.09 – Gruppearbejde
15.46 – Afslutning
Igen en god dag med livlige Ida Borch! Jeg savnede lidt mere gruppearbejede, men omvendt er hendes undervisning MEGET 2-vejs, hvilket er super godt! (Især Toulmins argumentmodel var interessant.)
Comments
6 Responses to “Retorik og digital kommunikation med Ida Borch (live blogging)”
Deltag i debatten ved at smide en kommentar!
Kommentarer
Velkommen til min blog
Kontakt
Du er altid meget velkommen til kontakte mig på tlf. 26 74 01 09 eller rune[a]oza.dk.Mød mig her:
Retorisk kommunikation på nettet…
Ida Bork står ved tavlen, og undervisningen skal til at gå igang….
Tak for endnu en god omgang liveblogging.
Af nysgerrighed — hvilket flyttefirma blev valgt? Og hvorfor?
/Kasper
Hej Kasper
Jeg ved det ikke endnu – vi skal først afgøre det om lidt
Vi skulle beslutte os imorges, og så holde vores holdning for os selv, indtil dagens undervisning er færdig.
SÅÅÅÅ nu skal der snakkes om det (kl. er 15.41) – De fleste havde valgt Mobel.dk
Hvilket firma ville du vælge?
Jeg skimmede siderne og valgte også Mobel.
De rammer vel en solid logosappel uden så mange dikkedarer, og folk vil vel næppe primært bevæges eller vindes emotionelt, når det handler om familiens gamle porcelænsisbjørne, der så nemt går i stykker.
CP-flyt og Holger D prøver det samme — men siger det i stedet for at vise det.
Mobel viser vha. deres størrelse og resultater, at de er markedsledende og solide. De behøver ikke sige så meget mere.
Talte I om, at de CP & Holger har lånt af hinanden eller en tredje flytteforretning — og det svækker troværdigheden? Mange af de samme fraser går igen:
“Målsætningen er at fremstå som en kvalitetsbevidst flytteforretning.”
“For at sikre virksomhedens fortsatte eksistens og udvikling, er det vores mål altid at levere et stykke arbejde, der indfrier kundens forventninger i henhold til aftalegrundlaget.”
vs.
“For at sikre fortsat eksistens og udvikling for vores fag, er det virksomhedens
mål altid at levere et stykke arbejde, der indfrier kundens forventninger i henhold til aftalegrundlaget.”
/Kasper
Har du for resten overvejet at fjerne fjerne nofollow få at få lidt mere gang i kommentar-/debatsektionen?
Talte I om, at de CP & Holger har lånt af hinanden eller en tredje flytteforretning — og det svækker troværdigheden?
Ja præcis. Godt bemærket
Jeg har desuden overvejet at fjerne nofollow, men jeg tror dog ikke jeg gør det. (jeg er tilfreds med mængden af kommentarer, og desuden en jøde med min linkjuice) 